CIO Innovation Summit
22 september · kostnadsfritt · 100 % digitalt
Fullbokat
22 september · kostnadsfritt · 100 % digitalt
Fullbokat
Utvecklingen går allt snabbare, och det gäller mer och mer att ständigt förändras. Samtidigt är vi på väg ut ur en kris som blivit ett eldprov för företagens och samhällets innovationsförmåga. Den 22 september är det dags för IDG:s första CIO Innovation Summit, där ledande CIO:er och experter delar med sig av erfarenheter, insikter och planer för hur vi arbetar strategiskt med innovation i organisationen, i dag och framöver.
Välkommen till en digital heldag med CIO:er, experter, konkreta praktikfall och inspiration. Vi startar klockan 08.45 och avslutar kl 15.00. I pauserna finns möjligheter att nätverka med dina branschkollegor och mingla i vår Expo-del. Ställ dina frågor till talarna och tyck till i våra polls/undersökningar.
Vi kommer bland annat att diskutera:
CIO Innovation Summit är ett kostnadsfritt, digitalt invite only-event – för dig som är CIO, CTO, it-chef, it-arkitekt, eller en liknande roll på ett slutkundsföretag.
Är du intresserad av att delta, skicka en intresseanmälan via formuläret nedan, därefter återkommer vi inom kort. Antalet platser är begränsat.
Dagens moderatorer kickar igång konferensen.
Katarina Strömberg, eventchef, IDG
Karin Lindström, reporter, CIO Sweden
Digital transformation medför ett parallellt behov av förädling och förnyelse där existerande styrning i många fall direkt motverkar den ena av dessa. Genom upprepade studier har forskningen identifierat var existerande styrning försvårar digital transformation, och hur vi behöver tänka om kring design av styrning för framgångsrik omställning.
Du får bland annat höra mer om:
• Hur digital transformation riskerar leda till ökad introversion.
• Hur portföljstyrning kan designas för att uppnå ändamålsenlig digitalisering.
• Hur prestationsstyrning kan designas för att möjliggöra framdrift.
Johan Magnusson
Professor & prefekt på Institutionen för tillämpad IT vid Göteborgs universitet samt föreståndare för SCDI
Flygindustrin var bland de första branscherna att påverkas av pandemin, där historiskt låga produktionstal resulterade i att ställa om verksamheten för överlevnad. Att anpassa en befintlig it-organisation till en verksamhet som måste förändras varje dag, och samtidigt minska it-kostnaderna med 40 procent, kan ses som en stor utmaning.
Hur prioriterar man när verksamhetens utvecklingsbehov är stort, men it-kostnaden måste minskas? Charlotte Svensson delar med sig av sina lärdomar hur man bygger en it- organisation för att leverera affärsnytta i en bransch i svårartade tider.
Du får bland annat höra mer om:
• Hur bygger man en it-leverans anpassad utifrån en föränderlig värld?
• Hur säkerställer man prioriteringar sett till data & digital utveckling i en ny verklighet kantad av dagliga utmaningar och reserestriktioner?
• Konkreta erfarenhetstips & lärdomar från diverse branscher
Charlotte Svensson
Executive vice president & CIO, SAS
I en värld där ingen längre känner igen sig är HR- och IT-avdelningarna mer än någonsin i fokus. Hur skapar vi en sund framtida arbetsplats där tekniken är med och stöttar de nya förutsättningarna?
Eva och Suzana lyfter fram vikten av att HR och IT hittar gemensamma handlingsplaner för att skapa framtida arbetsmodeller. Digitala arbetsplatser är i fokus, där vi behöver balansera säkerhet mot integritet, och skapa policyer som bidrar positivt till den nya miljön. Vi står inför digitala utmaningar som vi behöver enas kring internt för att skapa medarbetarengagemang i en osäker och stundtals instabil omvärld.
Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet, och Foxway erbjuder hållbara cirkulära IT-tjänster på en global marknad. Eva Wikmark Walin är personaldirektör på Transcom Worldwide och Suzana Drakulic är vice VD och affärsområdeschef för cirkulära arbetsplatser på Foxway. Tillsammans har de en gedigen erfarenhet av digitala och innovativa arbetsplatser där teknik skapar möjligheter för människan och affären. I denna föreläsning delar de med sig av sin syn och erfarenhet på hur framtidens arbetsplats behöver se ut för att nå bäst effekt för anställda och kunder.
Suzana Drakulic
Vice VD, affärsområdeschef för cirkulära arbetsplatser, Foxway
Eva Wikmark Walin
Personaldirektör, Transcom Worldwide
Passa på att chatta med branschkollegor och kolla in vad som händer i Expo-området.
Med Johanna Kjellberg, CIO på Swedavia, Kristin Lindmark, CIO på SPP och Teemu Salmi, CIO & Head of IT & Digitalisation på Stora Enso.
Mer detaljerad information kommer inom kort.
ABB har i sitt startup-initiativ Synerleap on-boardat startups från 19 länder i fem världsdelar och startat fler än 140 samarbeten med industrin (med både investeringar och partnerskap). Företaget är gärna med och driver dialogen om innovation framåt, och än hellre tar den till actions och konkret värdeskapande.
Peter Löfgren, CEO på Synerleap, berättar mer om arbetet, vilka resultat de ser och hur tankarna går framåt.
Peter Löfgren, CEO, Synerleap
Om inte redan, så inom kort kommer kravet komma från er kundservicechef: ”Vi behöver bättre stöd för empati i kontaktcentret!” Är detta så viktigt som kundservicechefen påstår, och kan verkligen ett IT-system skapa mer empati i kundrelationerna?
En agent har 10 sekunder på sig att ta till sig information om det prioriterade samtalet som ska besvaras. Därefter, inom 4 sekunder, har kunden bestämt sig för vad man tycker om bemötandet från er kundtjänst. Varför är detta viktigt? Därför att en nöjd kund blir en lojal återkommande kund.
Samtal kan vara den första kontakten som kunden har med ert företag, men för agenten är detta det 47:e samtalet denna dag, det 257:e samtalet denna vecka och snart är det helg.. Dessutom har har alla samtalen bevakats, mätts och analyserats. Det är en tuff miljö som kundtjänstens hjältar lever i.
Johan Hägglund, senior account executive på Genesys Nordics, berättar om de senaste insikterna och utvecklingen kring empati i kontaktcentret, hur man gör och vilket systemstöd det finns för att leverera empati i stor skala. Allt för att ert företag ska ha både nöjda medarbetare och kunder.
Johan Hägglund
Senior Account Executive, Genesys Nordics
Organizations must be able to transform themselves in a sustainable, value-generating manner continuously by looking at their company's business processes as they are the life-blood of their organization. In this session you will hear how SAP supports customer with Business Process Intelligence supports the analysis, the improvement and the monitoring of business processes.
Michael Sokollek
Business development, SAP
Passa på att chatta med branschkollegor och kolla in vad som händer i Expo-området.
För fem år sedan kikade IBM på den rusande svenska startup-industrin och konstaterade att: investeringarna var massiva, bolagen var early adopters av de AI- och moln-usecase vi pratade om – och våra etablerade kunder pratade nutid med oss men hellre framtid med dem.
Vad som startade som ett brett och explorativt ”skunk works” med engagemang i väldigt tidiga startups formerade sig till ett fokuserat B2B-program tydligare förankrat internt, för att nu bli centralt i IBM Sveriges strategi framåt och en hörnsten för nya IBM Innovation Studios arbete med etablerade kunder.
Presentationen ger tillbakablickar på hypoteser och utfall såväl som framåtblickar inom:
• Värde till startups & till organisationen
• Team & personer
• Bedömningsprocess & program modell
• Framåtblickar
• Lärdomar & öppen inbjudan
Urban Roth
IBM Innovation Studio & Startup accelerator leader Nordic
Att demokratisera tillgången till kunskap är nyckeln till att fler människor kan söka sig till tech-industrin. Som social entreprenör handlar Binette Secks mission, profession och person om att skapa innovativa initiativ för att nästkommande generation ska lära sig mer om digital teknik och vara en del av det futuristiska samhället.
Binette kommer att tala om hållbart ledarskap, inkludering och vilka nyckelingredienser som genererar tech-kompetens.
Du får bland annat höra mer om:
• Hur du praktiskt arbetar med hållbart ledarskap i kombination med lärande kultur och inkludering
• Om superstjärnorna som gör skillnad på riktigt genom tech
• Konkreta tips på hur du kan engagera medarbetare och skapa kontinuitet in din bransch och i ditt företag
Binette Seck
Democratizing access to knowledge in tech
Flowfactorys medgrundare och CMO Frida Höök resonerar kring den nya CIO:ns sju dilemman och hur de med hjälp av ny low-code teknik kan skapa helt nya förutsättningar för ett konkretiserat lagarbete mellan IT- och affärssidan, utmana traditionella innovationsprocesser liksom minska risker och höja tempot för lansering av nya lösningar.
Frida Höök
Medgrundare och CMO, Flowfactory
Ställ alla dina frågor om innovationsledning och förändringsledning som du har funderat på
Passa på att chatta med branschkollegor och kolla in vad som händer i Expo-området.
Allt fler innovationsmiljöer växer fram för att främja innovationssamverkan mellan stora etablerade företag och små innovativa startups and scaleups. Björn Wikhamn presenterar sin forskning kring vilka möjligheter och utmaningar dessa former av öppen innovation kan innebära, samt hur de kan designas och implementeras i praktiken.
Du får bland annat höra mer om:
• Potentiella värden som kan genereras genom innovationshubbar och öppen innovation
• Olika parametrar som är viktiga att förhålla sig till vid design av innovationshubbar
• Hur innovationshubbar kan designas på olika sätt beroende på syfte
Björn Wikhamn
Docent, lektor, forskare, Handelshögskolan vid Göteborgs universitet
Hur hänger vårt innovationsledningssystem ihop med vår digitaliseringsstrategi och vilken roll spelar den traditionella it-avdelningen för dessa?
I en allt mer osäker, snabbrörlig och konkurrensutsatt värld spelar kopplingen mellan digitalisering, innovation och it en större roll än någonsin tidigare. Håkan Ozan går igenom systematiska arbetssätt och organisatoriska modeller för att integrera digitaliserings- och innovationsarbetet för en sammanhållen strategi för it.
Håkan Ozan
Head of Innovation & Strategy, International Innovation Management Institute
Vi sammanfattar och avslutar CIO Innovation Summit.
Katarina Strömberg, eventchef, IDG
Karin Lindström, reporter, CIO Sweden
Executive Vice President & CIO, SAS
Charlotte has a broad background and experience in various fields when it comes to the digitalization and tech area. She has been nominated one of the 50 most Inspiring women in the Nordics and was recently (2021) elected as board member of the ICA Group. During the past couple of years, Charlotte has propelled a number of innovative and transformative initiatives, Charlotte has been responsible for strategy, business goals, deliver result according to target, budgets and employees within different industries.
Charlotte’s recent position as a part of PostNords Group Leadership team included responsibility such as handling one of the largest transformations within the logistic industry, the mail business as well as building a new profitable digital revenue stream using core capabilities.
Her previous experience as CIO and CDO at Bonnier News- Sweden’s biggest Media House included an Executive role as the CTO of Bonnier Group.
Besides above Charlotte has been a board member of Boozt, to support their journey of growth, using her skills in how to be a front-runner of consumer acquisition and loyalty in a digital world. Charlotte has as well worked at a corporate level in Intrum Justitia with business development and IT responsibility across Europe.
Democratizing access to knowledge in tech
Binette Seck arbetar för att demokratisera accessen till kunskap inom Tech och den Digitala världen i Sverige och ett flertal länder i Afrika.
Binette Seck är partner och initiativtagare för Plan Internationals satsning med iCog Anyone Can Code samt konceptledare på Changers Hub. Binettes karriär har tagit henne från en uppväxt som delades mellan Tensta och Dakar, till att bli rankad som en av Sveriges topp 33 kvinnliga Tech Ledarna i Sverige.
CEO & SVP Global Startup Collaborations, SynerLeap at ABB
Peter has extensive industry and business experience from several leading positions within ABB and several Board member positions. During his career, Innovation and Value creation has always been key.
Peter holds an Executive MBA from Stockholm School of Economics, MSc from Chalmers University, Licentiate of Technology Degree from Royal Institute of Technology and a PMP exam from Project Management Institute / George Washington University.
Peter is currently the CEO (and Founder) of SynerLeap powered by ABB, ABB’s Global Innovation Growth Hub, where innovation is accelerated together with ABB, partners, customers and startups. To date more than 135 collaborations have been started with startup members from 19 countries in all parts of the world. ABB has invested in five of the startups and reached partnerships with four. Member companies can accelerate by accessing unique industrial knowledge and ABB Industry knowledge.
Furthermore Peter has eight patents and has helped to propel new technologies and products in various industrial fields.
Professor, Lektor och Forskare
Björn Wikhamn är forskare inom företagsekonomi på Handelshögskolan vid Göteborgs universitet. Han har bland annat ett forskningsfokus på öppen innovation och hur stora och små företag samarbetar i innovationsarbete.
Professor & prefekt, Institutionen för Tillämpad IT, Göteborgs universitet, föreståndare vid SCDI
Johan Magnusson är professor och prefekt på Institutionen för Tillämpad IT vid Göteborgs universitet, samt föreståndare vid SCDI. I sin forskning tittar Johan på hur digitalisering möjliggörs och motverkas av styrning. Han är en flitigt anlitad föredragshållare och bollplank för CIO:s och CDO:s, samt medlem i CIO Awards jury sedan 2007.
Se här för vidare information om den senaste forskningen (www.digitalforvaltning.se), SCDI (www.scdi.se) och Johan(www.scdi.se/researchers/johan-magnusson).
Head of Innovation & Strategy, International Innovation Management Institute
Håkan Ozan är Head of Innovation & Strategy på International Innovation Management Institute, tidigare var han på KPMG i många år. Han har en M.Sc. i systemvetenskap och en B.Sc. i företagsekonomi och har forskat kring IT-användning i många år.
Han har bland annat tillbringat fem år som IT-strategikonsult på CSC, två år som e-strateg vid Stockholms Stadsledningskontor, tre år som chef för forskningscentret Nationellt IT-användarcentrum vid Uppsala Universitet, två år som forskningschef vid RISE Swedish ICT, och två år som CIO för ett mediabolag i Indien.
Håkan är en uppskattad gästföreläsare och en aktiv medlem i branschorganisationen Innovationsledarna samt i ISPIM:s specialgrupp ”Teaching Innovation”.
CIO, Swedavia
Johanna Kjellberg är en av Sveriges tyngsta CIO-profiler, och sedan september 2020 CIO på Swedavia. Dessförinnan var hon CIO på Atea, dit hon rekryterades 2017 från revisionsbolaget Grant Thornton där hon var CIO och CDO. Som CIO på Kappahl utsågs hon till Årets CIO 2010 vid CIO Awards. Hon har även varit CIO på Axstores samt jobbat för Volvo, Ericsson och IBM.
CIO & Head of IT & Digitalisation, Stora Enso
CIO, SPP
Kristin Lindmark är civilingenjör i Informationsteknologi med 18 års erfarenhet av teknologi- och affärsfokus i finansbranschen från bla Accenture, If och Storebrand/SPP.
I rollen som CIO på SPP har hon varit med och drivit en genomgående affärstransformation och en förflyttning av SPP till en ledande digital aktör.
IBM Innovation Studio & Startup accelerator leader Nordic
A proud father of two kids and a curious technology enthusiast. I have spent my professional work in technology sales, business development, and client relationship roles. As intrapreneur at heart I’m motivated by finding opportunities to combine purpose (doing good) with profit (ability to keep doing good). A believer and doer of agile leadership and using intrinsic motivation to fuel teams. Jumped into new territory in 2018 pursuing a way to combine purpose with my experiences in technology and business development. In spring 2020 I together with 2 colleagues launched IBMs first own startup accelerator in Europe where I have the pleasure to serve as leader for an awesome team while keeping stakeholders happy.
As of 2021 I lead the transformation of our Nordic Client Center in Stockholm to become IBM Innovation Studio, providing new and inspiring ways for companies and organisations to collaborate with IBM and startups in rethinking their way of working.
CMO på Flowfactory
Frida är CMO på Flowfactory, med ansvar att sätta low-code på kartan på den svenska marknaden och säkerställa platsen för Flowfactory som den lokala low-code-plattformen bland de globala jättarna.
Frida har lång erfarenhet från ledande positioner inom marknad, kommunikation och affärsutveckling, i allt från stora, globala bolag till små tillväxtbolag. Hennes expertis ligger inom marknadsstrategi, affärsutveckling och varumärkesbyggande och ledarskapet har genom åren präglats av mycket förändringsarbete.
Frida har en Magisterexamen i Ekonomi med inriktning mot internationalla affärer. Idag är hon fullt dedikerad till att driva tillväxt och förändring genom digital transformation.
Senior Account Executive, Genesys Nordics
Johan Hägglund har grundat flera bolag inom Telekom och även arbetat som CX-konsult. På Genesys hjälper han nu svenska företag att vinna i den globala konkurrensen med hjälp av att kunna erbjuda bättre kundservice. Johan brinner även för att skapa kundorienterade organisationer.
Vice VD och affärsområdeschef för cirkulära arbetsplatser, Foxway
Suzana Drakulic är vice VD och affärsområdeschef för cirkulära arbetsplatser på Foxway.
Personaldirektör, Transcom Worldwide.
Eva Wikmark Walin är personaldirektör på Transcom Worldwide.
Co-host, CIO-redaktör, Foundry
Karin Lindström är CIO-redaktör på Foundry och skriver oftast om it ur användarperspektivet – från kundens håll. Dessutom håller hon ett öga på e-förvaltning, it i skolan, it i vården, e-handel, trender och mycket annat. Twitter: @KarinJLindstrom
Moderator, Head of Events, Foundry
Katarina Strömberg har jobbat som journalist i över 20 år. Hon är en mycket erfaren Program Manager för flera av Foundry:s största events, samt moderator och lärare vid Webbdagarna Academys kurser.
Är du intresserad av att tala på CIO Innovation Summit? Mejla katarina.stromberg@idg.se och berätta vad du vill prata om.
Eller är du intresserad av våra partnerpaket? Kontakta oss så berättar vi mer om möjligheterna!
26 oktober
12 december – digitalt, dagtid
12 december – galakväll på Berns
Katarina Strömberg
Eventchef, Foundry
0708-884 266
katarina.stromberg@idg.se
Christine Karlsson
Projektledare
070-26 56 788
christine.karlsson@idg.se