Hej Kristin Lindmark, CIO på SPP!
Du är en av talarna på CIO Governance, vad ska du prata om?
Jag ska prata om hur man förbereder sig för framtiden och hur bytet av en it-plattform kan bli en katalysator för förändring för ett helt bolag. Vi kom till vägs ände och behövde byta plattform för att kunna digitalisera och vara tillräckligt snabbrörliga. Vi hade också en kostnadsbas som ur ett verksamhetsperspektiv var ohållbar.
Vi satte då ett nytt pris på vårt erbjudande och tog ett grepp på hur allt behövde se ut bakom för att vara långsiktigt hållbart. Bland annat behövde vi automatisera mer. Det var såklart en drivkraft i det hela. Men vi har också ett stort mod i organisationen. När man ändå behöver göra ett tekniskt lyft – hur kan det användas som en katalysator i en business transformation?
Vad skulle du vilja lyfta som en viktig framgångsfaktor?
Vi sa tidigt att vi skulle ha ett digitalt försprång gentemot våra konkurrenter. Så fort vi hade leveranser att hänga upp det på, lyfte vi det för att visa på försprånget och det fick en positiv spinn både internt och externt.
Man bygger en förflyttning också på att våga sticka ut hakan och säga att man är digital, men sedan måste man kunna hänga upp det på verkliga leveranser, annars sticker något lätt hål på den ballongen. Det har varit enormt kraftfullt för oss.
Varför ska man komma och lyssna på dig på CIO Governance?
Jag tror att många känner igen sig i utmaningen med att positionera sig för framtiden och samtidigt ha legacy att hantera.
Jag tänkte som sagt prata om mod, men också om uthållighet: Vi har hela tiden trott på vår idé om att byta hela den operationella plattformen och har nu börjat få kvitton på vår snabbrörlighet – det vi kallar opportunistisk innovation.